眾所周知，與上司以及同事保持良好的關(guān)系，對個人職業(yè)發(fā)展有益無害，但遺憾的是有些職場人士總是難以掌握職場社交的要領(lǐng)，羞于表達或者用力過猛，反而令上司以及同事對你的印象大打折扣。面對職場社交上的不如意，其實只要稍微做出改變，就能從職場社交困境中走出來，成為受人歡迎的職場人士。

1.抬頭挺胸

你可能覺得這是老生常談，但事實可不然。有觀點認為要矯正頭腦之前，請先矯正身體。為什么呢？其實生理及心理是息息相關(guān)的。相信你也該有過這樣的體驗，當心情低潮的時候，我們往往也是無精打采、垂頭喪氣；而心情high透了時，自然是抬頭挺胸、昂首闊步了。所以，身體的姿勢的確會與心理的狀態(tài)密不可分。

再從另一角度來看，當一個人抬頭挺胸的時候，呼吸會比較順暢，而深呼吸則是壓力管理的妙方。所以當抬頭挺胸時，我們會覺得比較能夠應(yīng)付壓力，當然也就容易產(chǎn)生“這沒什么大不了”的樂觀態(tài)度。另外，與肌肉狀態(tài)有關(guān)的信息，也會借著神經(jīng)系統(tǒng)傳回大腦去。當我們抬頭挺胸的時候，大腦會收到這樣的信息：四肢自在，呼吸順暢，看來是處于很輕松的狀態(tài)，心情應(yīng)該是不錯的。

在大腦也做出心情愉悅的判斷后，自己的心情也就更輕松了。因此，身體的姿勢的確會影響心情狀態(tài)。要是垂頭，就容易感到喪氣；而如果挺胸，則容易覺得有生氣。所以這個簡單得令人不可置信的方法，請千萬別小看它，下次腦中悲觀的念頭再冒出時，趕快調(diào)整一下姿勢，抬頭挺胸地帶出樂觀心境吧！

2.使用愉快的聲調(diào)說話

談到人際溝通，有個道理極為重要：重點不在于我們說了什么，而是在于我們怎么說它。“怎么說”的部分，包括了語調(diào)、臉部表情和肢體動作等。而常被人忽略的是，我們的聲音其實是有表情的。同樣的一句話，用不同的語調(diào)來說，傳達的意義可能完全不同。不信的話，請你來試試下面的練習。

A很生氣地說：“你真討人厭！”（用你最窮兇惡極的表情及聲調(diào)吼出來！）B很撒嬌地說：“你真討人厭！”（這下請使用你最惹人憐愛的語調(diào)，拉著尾音嗲出來。）

如何？感覺完全不同吧？然而，許多人卻往往不知自己說話的聲音，很容易會不經(jīng)意地泄露出心情。例如有人總是在接電話時，習慣性地大吼一聲：“喂！”就這么發(fā)揮了一字神功，讓電話另一端的人還沒開口，就已感覺到對方的火氣。而更離譜的是，如果一聽是上司打來的，馬上語調(diào)一軟，開始鞠躬哈腰起來：“唉呀，老板，有什么吩咐嗎？”心情也隨之轉(zhuǎn)變了。

知道了語調(diào)的神奇之后，接著想提醒你，如果想變得幸福開心一點，請先假裝你就是個幸福的人，用很愉快的聲音開始說話。先假裝，假裝久了就變真的了。一點也沒錯，試試看吧！

3.使用正面積極的字眼，取代消極負面的說法

我們所說的話，其實對自己的態(tài)度及情緒影響很大，一般而言，在日常生活中所使用的字眼可以分成三類：正面的、負面的以及中性的字眼。

先來聊聊負面的字眼，例如：“問題”“失敗”“困難”“麻煩”“緊張”等等。如果你常使用這些負面字眼，恐慌及無助的感覺就隨之而起。樂觀的人很少會用這些負面的字眼，他們會用正面的字眼來代替。例如，他們不說“有困難”，而說“有挑戰(zhàn)”；不說“我擔心”，而說“我在乎”；不說“有問題”，而說“有機會”。

感覺是否完全不同了呢？一旦開始使用正面的字眼，心中的感覺就積極了起來，更有動力去面對生活，不是嗎？除此之外，樂觀的人也會把一些中性的字眼，變得更正面些。例如“改變”就是個中性字眼，因為改變有可能是好的，但也有可能愈變愈糟。試試看，如果把“我需要改變”，換成“我需要進步”，這就暗示了自己是會越變越好的，自然就樂觀了起來。

所以說話其實需要字字琢磨，只要改變你的負面口頭禪，換成正面積極的字眼，你就會立刻感到樂觀幸福起來。

4.不抱怨,只解決問題

你信不信，研究發(fā)現(xiàn)樂觀的人所列出的煩惱事項，遠低于一般人，而他們花在抱怨上的時間，也遠少于一般人。這給了我們什么樣的啟示呢？

樂觀的人在面對挫折的時候，不會花時間去怪東怪西：“都是他搞的鬼！”要不就是：“為什么我老是這么倒霉？”他們共同的態(tài)度是“現(xiàn)在沒時間怨天尤人，因為正忙著解決問題”。而當我們少一分時間抱怨，就多一分時間進步。

這也正說明了為何樂觀的人比較容易成功，因為他們的時間及精力永遠用來改善現(xiàn)況。所以，要培養(yǎng)樂觀一點也不難，請就從現(xiàn)在開始，把注意力的焦點從“往后看怨天尤人”，改為“向前望解決問題”就行了。實際的做法，則是避口不提：“為什么總是我！”而用另一句話來代替：“現(xiàn)在該怎么辦會更好？”